מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 2 באוקטובר 2026

מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר topdcard.com ובכרטיסים הדיגיטליים שמתארחים בו, לשם מה, למי הוא נמסר ומה הזכויות שלכם. המדיניות מנוסחת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א 1981, לרבות תיקון 13 לחוק.

1. מי אחראי למידע

השירות מופעל על ידי העסק שפרטיו מופיעים בסוף העמוד (להלן: "אנחנו"). יש לנו שני תפקידים שונים, וחשוב להבחין ביניהם:

• מידע על לקוחות ועל מבקרים באתר שלנו. לגבי מי שרוכש כרטיס, עורך אותו או גולש באתר, אנחנו בעל השליטה במאגר המידע.
• מידע שמבקר משאיר בכרטיס של עסק. כשאתם ממלאים טופס פניות בכרטיס של עסק, בעל הכרטיס הוא בעל השליטה במידע והוא האחראי לשימוש בו. אנחנו מאחסנים ומעבירים את המידע עבורו בלבד, כ"מחזיק".

2. איזה מידע נאסף

מלקוחות (בעלי כרטיסים)

• פרטי חשבון: שם, כתובת דוא״ל ומספר טלפון.
• תוכן הכרטיס: הטקסטים, התמונות, הלוגו, הקישורים, שעות הפעילות ופרטי הקשר שהזנתם. מידע זה מתפרסם בכרטיס וגלוי לכל.
• פרטי העסקה: מועד, סכום ומספר אישור, כפי שהתקבלו מספק הסליקה. פרטי כרטיס האשראי אינם מגיעים אלינו ואינם נשמרים אצלנו.
• פניות לתמיכה: תוכן ההתכתבות איתנו.

ממבקרים בכרטיס

• טופס פניות: שם, טלפון, דוא״ל והודעה, אם בחרתם למלא את הטופס.
• נתוני שימוש: צפייה בכרטיס, לחיצה על כפתור או קישור, סוג המכשיר (נייד או מחשב) והדף שממנו הגעתם. כתובת ה IP אינה נשמרת: נשמר רק ערך מגובב שלה, שאינו מאפשר לשחזר אותה, כדי לספור מבקרים ייחודיים.

מכל גולש

• רישומי שרת ואבטחה: כתובת IP, סוג הדפדפן ומועד הבקשה, הנשמרים אצל ספק האחסון לפרק זמן מוגבל.

3. האם חובה למסור מידע

אין חובה חוקית למסור מידע, והמסירה תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. עם זאת, בלי כתובת דוא״ל לא נוכל לפתוח כרטיס ולשלוח קישור כניסה, ובלי שם וטלפון בטופס הפניות בעל הכרטיס לא יוכל לחזור אליכם.

4. לשם מה משמש המידע

• הקמת הכרטיס, הצגתו ותפעולו, וכניסה לעורך באמצעות קישור אישי.
• העברת פניות מהכרטיס אל בעל הכרטיס.
• הצגת נתוני צפייה ולחיצות לבעל הכרטיס.
• הודעות שירות: אישור רכישה, תזכורות לחידוש והודעות על שינויים בשירות.
• תמיכה, אבטחת מידע, מניעת שימוש לרעה ועמידה בדרישות הדין.

איננו משתמשים במידע לפרסום מותאם אישית, ואיננו מוכרים מידע לאיש.

5. למי המידע נמסר

• לבעל הכרטיס: פנייה שהשארתם בכרטיס נשלחת אליו בדוא״ל ומוצגת לו בעורך.
• לספקים שמעבדים מידע עבורנו: שירותי אחסון אתרים, שירות משלוח דוא״ל, ספק סליקה, ופלטפורמת אוטומציה שדרכה עוברות התראות על רכישה, על כניסה לחשבון ועל פנייה חדשה.
• לשירות ניסוח אוטומטי: טקסט שלקוח מזין בעורך כשהוא מבקש הצעת ניסוח נשלח לשירות בינה מלאכותית לצורך יצירת ההצעה.
• לשירותים שהכרטיס טוען או מקשר אליהם: גופנים של Google Fonts וספריית קוד מרשת Cloudflare (נחשפת כתובת ה IP של הגולש), סרטון מוטמע של YouTube או Vimeo אם בעל הכרטיס הוסיף, וכן וואטסאפ, Waze ורשתות חברתיות בלחיצה על הכפתור המתאים. על שירותים אלה חלה מדיניות הפרטיות שלהם.
• לרשויות: כאשר הדין מחייב זאת.

6. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מהספקים שלעיל פועלים מחוץ לישראל, בעיקר באיחוד האירופי ובארצות הברית, והמידע עשוי להישמר ולהיות מעובד בשרתיהם. ההעברה נעשית בהתאם לדין.

7. כמה זמן המידע נשמר

• כל עוד הכרטיס פעיל, המידע שבו והפניות שהתקבלו דרכו נשמרים.
• כרטיס שלא חודש נשמר 30 יום מתום התקופה. לאחר מכן נמחקים לצמיתות הכרטיס, התמונות, הפניות, נתוני השימוש וחשבון הלקוח.
• בביטול עסקה המידע נמחק עם הביטול.
• מסמכים חשבונאיים נשמרים לתקופה שהדין מחייב.

8. עוגיות ואחסון בדפדפן

• באתר: עוגיות הכרחיות להתחברות לעורך ולשמירת בחירתכם בחלון העוגיות.
• בכרטיסים: איננו מציבים עוגיות מעקב או פרסום. הבחירה לעצור אנימציה נשמרת בדפדפן שלכם בלבד.
• סרטון מוטמע של YouTube נטען במצב שאינו מציב עוגיות עד שמפעילים אותו.

9. אבטחת מידע

האתר פועל בחיבור מוצפן (HTTPS), הגישה לעורך נעשית בקישור אישי וזמני, והגישה למידע מוגבלת למי שנדרש לה לצורך מתן השירות. אנחנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז 2017. עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להתחייב שלא יקרה אירוע אבטחה.

10. הזכויות שלכם

• לעיין במידע שנשמר עליכם (סעיף 13 לחוק).
• לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן, או למחוק אותו (סעיף 14 לחוק).
• לקוחות יכולים לעדכן את רוב המידע בעצמם בעורך הכרטיס.
• אם השארתם פרטים בכרטיס של עסק, פנו אל בעל הכרטיס. אפשר גם לפנות אלינו, ונעביר את הבקשה אליו ונסייע בטיפול בה.
• אם לדעתכם נפגעה פרטיותכם, אתם רשאים לפנות אלינו וכן לרשות להגנת הפרטיות.

נשיב לפנייה בתוך 30 יום.

11. קטינים

השירות אינו מיועד למי שטרם מלאו לו 18 שנים.

12. שינויים במדיניות

נעדכן את המדיניות מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, ועל שינוי מהותי נודיע ללקוחות בדוא״ל.

13. יצירת קשר בענייני פרטיות

איש הקשר לענייני פרטיות: רן שטם.

• שם העסק: Top Digital Card, בבעלות רן שטם.
• מספר עוסק: 201253903
• כתובת: חוני המעגל הרצליה
• דוא״ל: info@ranshtam.com
• טלפון: 0508835998