תקנון ותנאי שימוש

עדכון אחרון: 2 באוקטובר 2026

בקצרה: אנחנו מספקים את הפלטפורמה והתבניות. התוכן שבכרטיס, העסק שמאחוריו והפניות שמגיעות דרכו הם באחריות בעל הכרטיס בלבד. התקנון המלא שלהלן הוא המחייב.

1. מי אנחנו ועל מה התקנון חל

האתר topdcard.com ושירות הכרטיסים הדיגיטליים (להלן: "השירות") מופעלים על ידי העסק שפרטיו מופיעים בסוף התקנון (להלן: "המפעיל" או "אנחנו").

התקנון הוא הסכם מחייב בין המפעיל לבין כל מי שרוכש את השירות, מקים כרטיס, עורך אותו או משתמש באתר (להלן: "הלקוח"). רכישת השירות, כניסה לעורך הכרטיס או שימוש בשירות מהווים הסכמה לתקנון זה, למדיניות הפרטיות ולמדיניות ביטול העסקה. מי שאינו מסכים לתנאים מתבקש שלא לרכוש את השירות ושלא להשתמש בו.

השירות מיועד לעסקים, לעצמאים ולבעלי מקצוע, לשימוש עסקי או מקצועי. הלקוח מצהיר כי מלאו לו 18 שנים וכי הוא מוסמך להתקשר בהסכם זה, גם בשם העסק שעבורו נפתח הכרטיס.

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.

2. השירות

• השירות הוא כרטיס ביקור דיגיטלי: עמוד אינטרנט בכתובת אישית תחת topdcard.com, הכולל עריכה עצמית, תבניות עיצוב, גלריה, קישורים, סרטון, טופס פניות, קוד QR, נתוני צפייה וכמה שפות, כפי שיוצע באתר מעת לעת.
• השירות דיגיטלי בלבד. איננו מספקים כרטיס מודפס, תג NFC או כל מוצר מוחשי, ואיננו אחראים למוצרים כאלה שנרכשו מצד שלישי.
• השירות ניתן לתקופה של שנה ממועד הרכישה, אלא אם צוין אחרת. החידוש נעשה בתשלום יזום של הלקוח ואין חיוב אוטומטי.
• אנחנו רשאים לעדכן, לשנות, להוסיף או להסיר תכונות, תבניות ועיצובים, לרבות שינויים הנדרשים מטעמי אבטחה, נגישות או דין, ובלבד שעיקר השירות שנרכש יישמר.

3. מחיר, תשלום וביטול

• המחיר הוא המחיר המפורסם באתר במועד הרכישה או החידוש, והוא כולל מע״מ ככל שחל.
• התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני. פרטי אמצעי התשלום אינם נמסרים לנו ואינם נשמרים אצלנו.
• ביטול עסקה והחזר כספי ייעשו לפי מדיניות ביטול העסקה ולפי הדין. מעבר לכך לא יינתן החזר בעד תקופה שלא נוצלה, לרבות כאשר הלקוח הפסיק להשתמש בשירות או כאשר הכרטיס הוסר בשל הפרת התקנון.

4. חשבון וגישה

• הכניסה לעורך נעשית בקישור אישי שנשלח לכתובת הדוא״ל של הלקוח. הלקוח אחראי לשמירה על הגישה לתיבת הדוא״ל ועל הקישורים, ולכל פעולה שנעשתה בחשבונו.
• על הלקוח למסור פרטים נכונים ולעדכן אותנו בכל שינוי בכתובת הדוא״ל. הודעות שנשלחו לכתובת שמסר ייחשבו כהודעות שנמסרו לו.
• אין להעביר, למכור או להשכיר את החשבון או את הכרטיס לאחר בלי הסכמתנו בכתב.

5. התוכן שבכרטיס ואחריות הלקוח

הלקוח הוא האחראי הבלעדי לכל תוכן שהוא מעלה, מזין או מציג בכרטיס: טקסטים, תמונות, לוגו, סרטונים, קישורים, פרטי קשר, שעות פעילות ותרגומים (להלן: "התוכן"). איננו בודקים, מאשרים או עורכים את התוכן, ואיננו אחראים לו.

הלקוח מצהיר ומתחייב כי:

• בידיו מלוא הזכויות בתוכן, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר והסכמת האנשים המופיעים בתמונות ובסרטונים.
• התוכן נכון, אינו מטעה ואינו מפר כל דין, לרבות דיני הגנת הצרכן, לשון הרע, הגנת הפרטיות וקניין רוחני.
• התוכן אינו פוגעני, מאיים, מסית, מפלה או מיני, ואינו מקדם פעילות בלתי חוקית, הונאה, התחזות, הימורים אסורים, סמים או נשק.
• הוא מחזיק בכל רישיון, היתר או הסמכה הנדרשים לעיסוקו, ועומד בכל חובה החלה עליו לפי דין, לרבות חובות גילוי, פרסום, נגישות, הגנת הצרכן והגנת הפרטיות.

טקסט שהוצע על ידי כלי ניסוח אוטומטי בעורך הוא הצעה בלבד. על הלקוח לבדוק אותו לפני הפרסום, והאחריות לתוכן שפורסם חלה עליו.

הלקוח מעניק לנו רישיון לא בלעדי וללא תמורה לאחסן, לעבד, להתאים ולהציג לציבור את התוכן לצורך הפעלת השירות, כל עוד הכרטיס קיים במערכת. אלא אם הלקוח ביקש אחרת בכתב, נהיה רשאים להציג את הכרטיס כדוגמה לעבודה שנעשתה בשירות.

6. פניות ומידע על מבקרים בכרטיס

• הפניות המתקבלות דרך טופס הפניות שבכרטיס שייכות ללקוח. ביחס למידע זה הלקוח הוא "בעל השליטה במאגר", ואנחנו משמשים "מחזיק" בלבד, המעבד את המידע עבור הלקוח לצורך מתן השירות.
• הלקוח אחראי באופן בלעדי לעמוד בחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א 1981 ובתקנותיו ביחס למידע זה: שימוש במידע רק למטרה שלשמה נמסר, שמירה על סודיותו ואבטחתו, ומענה לבקשות עיון, תיקון ומחיקה.
• הלקוח אחראי לעמוד בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב 1982: אין לשלוח לפונים דברי פרסומת בלי הסכמה מפורשת מראש.
• מתחת לטופס מוצגת למבקרים הודעת יידוע אחידה. לקוח שעיסוקו מחייב יידוע נוסף או הסכמה נוספת אחראי להוסיפם בתוכן הכרטיס.
• אין לאסוף באמצעות הכרטיס מידע בעל רגישות מיוחדת, כגון מידע רפואי, מידע פיננסי או מספרי זהות.
• נתוני הצפייה והלחיצות שבעורך הם נתונים מצטברים להתרשמות בלבד, ואין להסתמך עליהם כנתון מדויק.

7. נגישות

• תבניות הכרטיסים נבנו בהתאם לתקן הישראלי 5568 ברמה AA, כמפורט בהצהרת הנגישות.
• נגישות התוכן שהלקוח מעלה היא באחריותו: תיאור מילולי לתמונות, כתוביות לסרטונים, ניסוח ברור, וקישורים ומסמכים חיצוניים נגישים.
• החובות לפי חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח 1998 ותקנות הנגישות, ביחס לשירות שהלקוח נותן לציבור, חלות על הלקוח. בכלל זה פרסום הצהרת נגישות של העסק ופרטי רכז הנגישות שלו, ככל שהוא חייב בכך.

8. שימושים אסורים

• אין להשתמש בשירות להפצת דואר זבל, לדיוג (פישינג), להפניה לאתרים מזיקים או לכל פעילות בלתי חוקית.
• אין לנסות לחדור למערכת, לסרוק אותה, לעקוף אמצעי אבטחה, להעמיס עליה או לאסוף ממנה מידע באמצעים אוטומטיים.
• אין להעתיק, לשכפל או להפיץ את התבניות, העיצובים או הקוד של השירות.
• אין למכור את השירות לצד שלישי או להציגו כשירות של הלקוח בלי הסכמתנו בכתב.

9. הסרת תוכן, השעיה וסיום

• אנחנו רשאים להסיר תוכן, להשעות כרטיס או לסגור אותו, אם לדעתנו התוכן או השימוש מפרים את התקנון או את הדין, או אם התקבלה לגביהם תלונה או דרישה של רשות מוסמכת. ככל שהדבר אפשרי, נודיע על כך ללקוח ונאפשר לו לתקן את ההפרה.
• מי שסבור שתוכן בכרטיס פוגע בזכויותיו מוזמן לפנות אלינו בדוא״ל שבסוף התקנון, עם קישור לכרטיס ופירוט הטענה. נבחן את הפנייה ונפעל לפי שיקול דעתנו.
• כרטיס שלא חודש יורד מהאוויר בתום התקופה. התוכן נשמר 30 יום נוספים, ולאחר מכן הכרטיס, התמונות, הפניות, נתוני הצפייה והחשבון נמחקים לצמיתות ואינם ניתנים לשחזור.
• האחריות לשמור עותק של התוכן ושל הפניות חלה על הלקוח. איננו מתחייבים לגבות או לשחזר תוכן.
• הכתובת האישית של הכרטיס אינה קניינו של הלקוח. אנחנו רשאים לסרב לכתובת או לשנותה אם היא מטעה, פוגעת בזכויות של אחר או מתנגשת עם צורכי המערכת. כתובת של כרטיס שנמחק עשויה להיות מוקצית ללקוח אחר.

10. זמינות, תמיכה ושירותים של צד שלישי

• השירות ניתן כמות שהוא (AS IS) וכפי שהוא זמין. אנחנו עושים מאמץ סביר לזמינות רציפה, אך איננו מתחייבים שהשירות יפעל בלי הפסקות, תקלות או שגיאות, בין היתר בשל תחזוקה, תקלות אצל ספקי אחסון ותקשורת, מתקפות סייבר או אירועים שאינם בשליטתנו.
• הכרטיס מקשר לשירותים של אחרים ומשתמש בהם, כגון וואטסאפ, Waze, YouTube, רשתות חברתיות, שירותי Google וספק הסליקה. איננו אחראים לזמינותם, לתנאי השימוש שלהם או לשינויים שיערכו.
• התמיכה ניתנת בדוא״ל או בוואטסאפ, בימי עסקים ובמאמץ סביר.
• איננו מתחייבים לתוצאה עסקית כלשהי, לרבות מספר פניות, לקוחות, חשיפה או מיקום במנועי חיפוש.

11. הגבלת אחריות

• לא נישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד, לרבות אובדן רווחים, הכנסות, לקוחות, מוניטין, מידע או פניות, שנגרם ללקוח או לצד שלישי בקשר לשירות.
• בכל מקרה, אחריותנו הכוללת כלפי הלקוח, מכל עילה שהיא, לא תעלה על הסכום שהלקוח שילם בפועל בעד השירות ב 12 החודשים שקדמו לאירוע שבגינו נטענת האחריות.
• הגבלות אלה לא יחולו על נזק שנגרם בזדון או ברשלנות חמורה שלנו, ואין בהן כדי לגרוע מזכות המוקנית ללקוח לפי דין שאינו ניתן להתניה.

12. שיפוי

הלקוח ישפה ויפצה אותנו בגין כל נזק, הפסד, תשלום או הוצאה, לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט, שייגרמו לנו עקב תביעה או דרישה של צד שלישי או של רשות, שמקורה בתוכן הכרטיס, בעיסוקו של הלקוח, בשימוש שעשה בפניות ובמידע שהתקבלו דרך הכרטיס, או בהפרת התקנון או הדין על ידו. נודיע ללקוח על דרישה כזו סמוך לקבלתה ונאפשר לו להתגונן מפניה.

13. קניין רוחני

• כל הזכויות באתר, במערכת, בקוד, בתבניות ובעיצובים שייכות למפעיל. הלקוח מקבל רשות שימוש אישית ומוגבלת, לתקופת המנוי בלבד.
• התוכן שהלקוח העלה נשאר בבעלותו.
• סמלי הרשתות החברתיות והשירותים המופיעים בכרטיסים הם סימני מסחר של בעליהם.

14. שינויים בתקנון

אנחנו רשאים לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה. על שינוי מהותי נודיע ללקוחות בדוא״ל 14 יום לפחות לפני כניסתו לתוקף. לקוח שאינו מסכים לשינוי מהותי רשאי להודיע לנו, לפני כניסתו לתוקף, על סיום ההתקשרות, ויקבל החזר יחסי בעד יתרת התקופה ששולמה. המשך השימוש בשירות לאחר כניסת השינוי לתוקף מהווה הסכמה לו.

15. דין, שיפוט והוראות כלליות

• על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב, בכפוף לכל זכות שאינה ניתנת להתניה לפי דין.
• התקנון, מדיניות הפרטיות ומדיניות ביטול העסקה הם מלוא ההסכמות בין הצדדים בעניין השירות.
• רישומי המערכת שלנו ישמשו ראיה לכאורה לפעולות שנעשו בשירות.
• הימנעות מאכיפת זכות אינה ויתור עליה. אם ייקבע שהוראה בתקנון אינה תקפה, יתר ההוראות יישארו בתוקף.
• אנחנו רשאים להעביר את זכויותינו וחובותינו לפי התקנון לגורם אחר שימשיך להפעיל את השירות, בהודעה ללקוחות, ובלבד שזכויות הלקוח לא ייפגעו.

16. פרטי המפעיל ויצירת קשר

• שם העסק: Top Digital Card, בבעלות רן שטם.
• מספר עוסק: 201253903
• כתובת: חוני המעגל הרצליה
• דוא״ל: info@ranshtam.com
• טלפון: 0508835998

אין באמור בתקנון כדי לגרוע מזכויות המוקנות לצרכן על פי כל דין.